Анализ конкурентов — это совокупность методик изучения их профессиональной деятельности.
В цифровом маркетинге анализ направлен на то, чтобы изучить сайты конкурентов, отследить эффективность и настройки их рекламных кампаний, познакомиться с методами привлечения целевой аудитории. Предварительное изучение конкурентов позволяет точнее определить собственные сильные и слабые стороны, а также выделить конкурентные преимущества. Полученные данные применяются при разработке структуры сайта. Ресурс, разработанный в соответствии с принципами маркетинга, информативен и полезен для потенциального клиента, что повышает вероятность его конверсии в реального покупателя.

Аббревиатура от Strategic Position and Action Evaluation означает оценку стратегического положения и действия. В ходе такой оценки во внимание принимаются как сильные, так и слабые стороны конкретной компании в выбранной нише. Выделяется четыре основных фактора, для которых формируется экспертная оценка по шестибальной шкале.

• Финансовый потенциал: учитываются такие факторы как ликвидность предприятия, величина капитала, зависимость от сторонних средств, приток средств, риски предприятия, а также легкость выхода с рынка.
• Конкурентоспособность и положение на рынке: учитываются такие детали как доля рынка и качество товара или услуг, а также цикл замены продукта, уровень лояльности клиентов.
• Промышленный потенциал: учитывают финансовую стабильность, потенциал роста и прибыли, уровень технологий и использования ресурсов, а также производительность.
• Стабильность отрасли: оцениваются такие факторы как темпы инфляции, технологические изменения, изменчивость спроса, давление конкурентов, ценовая эластичность.

На основании произведенной оценки формируется графическое отображение результата: матрица стратегического состояния компании. Выделяют агрессивную, конкурентную, консервативную и защитную стратегию. Такой способ позволяет определить, какое место на рынке занимает каждый из ваших конкурентов, а также эффективно отследить как сильные, так и слабые стороны, определив собственную стратегию выхода.

Этот вид исследования представляет собой комплексный анализ среды, которая оказывает влияние на развитие бизнеса. В ходе оценки учитываются внешние факторы, на которые никак нельзя повлиять.
Что это за факторы:

• P (Political) – политический фактор, который может оказывать влияние на развитие бизнеса.
• E (Economical) – влияет как на распределение ресурсов, так и на формирование ценовой политики.
• S (Social) – процессы в социуме, которые формируют поведенческие факторы целевой аудитории.
• T (Technоlogical) – технологические факторы, которые могут оказать влияние на различные сферы профессиональной деятельности.

Модель применяется для различных типов бизнеса и в различных ситуациях: от разработки проекта сайта до выхода на новый рынок или привлечения заемных средств. При помощи такого анализа можно оценить спрос в ближайшем будущем, а также учесть различные политические или экономические события, чтобы избежать финансовых потерь. Кроме того, метод эффективен для отслеживания актуальных тенденций на рынке.

Этот вид оценки позволяет определить сильные и слабые стороны организации, а также как возможности, так и негативные факторы, которые формируются в окружающей среде. Как провести анализ конкурентов при помощи такого метода:

• Метод подразумевает оценку сильных и слабых сторон компании. Для этого можно рассмотреть УТП, особенности реализуемой продукции, инновационные методики, провести контроль качества, а также оценить репутацию, преимущества в ценовой политике. В ходе оценки формируется перечень факторов, которые влияют на позиции каждого конкурента.
• Затем необходимо определить возможности для роста и развития, которые конкурент может потенциально использовать. К таким факторам относятся новые технологии, изменения в поведении ЦА, выход на новый рынок, изменение трендов. Производится оценка потенциальной эффективности использования таких факторов и последствий для вашего бизнеса.
• Затем необходимо определить угрозы, которые могут возникнуть со стороны конкурентов. Это может быть как появление новых соперников, так и изменение стратегии, новый продукт, методы нездоровой конкуренции или другие факторы, которые могут негативно сказаться на вашей репутации. Необходимо не только определить такие возможности, но проработать план действий для снижения рисков.

Метод эффективен для комплексного изучения конкурентов, а также для оценки их возможного влияния на ваш продукт и бизнес в целом.

Этот метод применяется для оценки конкурентоспособности собственного предприятия и также представляет собой аббревиатуру, которая и скрывает в себе смысл анализа: производится оценка S (Strength) — сильных, N (Neutral) — нейтральных и W (Weakness) — слабых сторон организации. Перед тем как приступить к оценке, каждому фактору внутренней среды компании присваивается нейтральный статус, после чего производится анализ фактических бизнес-показателей. Оцениваются такие аспекты как стратегия развития и политика управления, методы маркетинга, финансовые аспекты, характеристики товара или услуги, особенности производства и логистики, а также команда. Определить ключевые факторы можно самостоятельно в зависимости от ниши и специфики рынка. Анализ позволяет отследить, в чем именно вы проигрываете конкурентам, а также преобразовать слабые стороны.

Метод подразумевает оценку сил конкуренции, которые так или иначе оказывают воздействие на бизнес.

• Покупатели;
• Поставщики;
• Действующие конкуренты;
• Новые конкуренты;
• Аналоги товаров.

Анализ позволяет определить уровень давления. Чем он выше, тем ниже эффективность бизнес-процессов. Оценка факторов позволит предотвратить переход целевой аудитории к конкурентам, а также сформировать эффективную стратегию развития.
Что важно принимать во внимание:

• Давление покупателей подразумевает под собой определение точных поведенческих факторов, болей и потребностей ЦА. В контексте цифрового маркетинга речь может идти о создании адаптивного и информативного сайта, в котором удобство эксплуатации стоит на первом месте.
• В качестве давления поставщиков подразумеваются все негативные факторы, которые могут привести к увеличению стоимости продукции или вовсе поставить производство под угрозу. Если поставщиков у вас нет, этот фактор не оценивается.
• Конкуренты при анализе по Портеру учитываются в комплексе: производится оценка уже имеющегося давления и компаний, которые лишь потенциально могут составить вам конкуренцию. Это позволит сыграть на опережение и вовремя перестроить бизнес-процессы.
• Давление аналогов товаров или услуг очевидно, так как в каждом случае потенциальный покупатель делает выбор не в вашу пользу. Важно определить, по какой причине это происходит, и что вы можете сделать, чтобы этого избежать.

В ходе оценки чаще всего применяется шкала из трех баллов: слабо (1), заметно (2) и значительно (3). В результате формируется таблица, где по каждому параметру выведено значение давления, краткое описание причины и предложения по улучшению ситуации.

В digital-маркетинге необходимо использовать не только методы классического маркетинга, но и дополнительные параметры оценки конкурентов. Вышеперечисленные способы позволяют получить максимальное представление о среде на рынке, особенностях конкурентов, реализуемых товарах и услугах, а также получить собственный прогноз развития компании. Для того чтобы создать привлекательный и конкурентоспособный сайт важно не только учесть результаты этих анализов, но и отследить их цифровую активность, так как методики онлайн и оффлайн маркетинга зачастую разные.
Так, в дополнение к традиционным исследованиям проводится:

• сравнение производительности сайтов;
• определение кластера ключевых слов;
• изучение ссылочной массы;
• определение стратегий получения рейтинговых позиций: наличие блога или других разделов для отработки большего количества ключевых слов;
• исследование топовых страниц и трафика;
• изучение социальных сетей и других элементов.

Провести подробный анализ конкурентов самостоятельно не так просто. Для этого важно сначала правильно их определить, включая компании, которые лишь могут ими стать, а затем подобрать оптимальный метод оценки и составить графические результаты. В решении этой задачи помогут профессионалы, хорошо знакомые с каждым методом конкурентного анализа.