0
Загрузка
Запишитесь
на бесплатную онлайн-диагностику вашего проекта
на бесплатную онлайн-диагностику вашего проекта
и получите набор авторских материалов в подарок
Гайд «Топ-7 ошибок при построение маркетинга»
Гайд «Как проверить маркетолога и подрядчиков, чтобы не упускать заявки и прибыль в бизнесе»
Гайд «Как расчитать KPI для маркетолога»
Гайд «Как определить свою ЦА»
Гайд «Как провести аудит сайта и рекламы»
Бесплатная онлайн-диагностика
Заказать обратный звонок
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных.
Что такое маркетинг?
Что такое маркетинг?
/
В Интернете о маркетинге есть много материалов, об этом написаны книги и статьи, но не каждый человек знает, что это такое. Как это работает, для чего это нужно? Давайте разбираться.
В мире существует более 2000 различных определений этого понятия. Если говорить обобщенно, то маркетинг — это продвижение продуктов на рынке. На самом деле это трудоемкий процесс, который начинается с планирования и заканчивается удовлетворением потребностей покупателей.
Маркетингом занимаются не только маркетологи. В этот процесс вовлечены различные специалисты. Любая компания, которая производит и продает продукцию, делает это посредством маркетинга, даже если нет своего сайта, стратегии продвижения, рекламы, а только «сарафанное радио».
В мире существует более 2000 различных определений этого понятия. Если говорить обобщенно, то маркетинг — это продвижение продуктов на рынке. На самом деле это трудоемкий процесс, который начинается с планирования и заканчивается удовлетворением потребностей покупателей.
Маркетингом занимаются не только маркетологи. В этот процесс вовлечены различные специалисты. Любая компания, которая производит и продает продукцию, делает это посредством маркетинга, даже если нет своего сайта, стратегии продвижения, рекламы, а только «сарафанное радио».
Области применения маркетинга
Интернет–маркетинг — это понятие, которое чуть более двух десятков лет практически не было известно никому. Сегодня оно у всех на слуху и применяется практически повсеместно. Без этого невозможно развитие бизнеса.
Активно маркетинг применяется на рынке, который можно разделить на следующие сферы:
Активно маркетинг применяется на рынке, который можно разделить на следующие сферы:
-
Потребительские товарыРечь идет о любой продукции, которая поставляется конечному потребителю. Маркетинг в этом сегменте связан с изучением и удовлетворением потребностей покупателя путем оценки его поведения, интересов, спроса и т. д. -
УслугиМаркетинг затрагивает весь спектр услуг — косметологические, образовательные, юридические, логистические. В этой сфере есть непосредственная связь поставщика таких услуг и потребителя. -
ПромышленностьВ основном, маркетинговые инструменты направлены на продвижение в сегменте B2B для реализации комплектующих и сырья. -
ЛичностьНекоторые люди продвигают сами себя, свой личный бренд. Это спортсмены, врачи, адвокаты, артисты, бизнесмены или политики. С помощью маркетинговых инструментов они повышают свою узнаваемость. -
ТрудоустройствоМаркетинг позволяет достичь оптимального баланса между спросом на рынке труда и предложениями рабочей силы. -
ИнформацияМаркетологи стараются изменить отношение пользователей к отдельным социальным событиям или явлениям.
Примеры маркетинга показывают, насколько этот инструмент многогранный и универсальный. Главное, правильно изучить свою нишу.
Цели и задачи маркетинга
Продвижение товаров — это конкретные результаты, для достижения которых устанавливаются следующие цели маркетинга:
-
Увеличение
продажЛюбая компания заинтересована в максимальных продажах и увеличении прибыли. Для этого они устраивают всевозможные акции, розыгрыши, предлагают купоны и промокоды и т. п. -
Повышение заинтересованности и удовлетворенности клиентаВы изучили интересы и потребности целевой аудитории — предложите им товар или услугу, которые оправдают их ожидания. -
Расширение
ассортиментаВ выполнении этой цели главное — не переусердствовать. Изобилие однородных товаров может спровоцировать растерянность и беспокойство у покупателей.
Все цели взаимосвязаны между собой, т. к. они поставлены для достижения конечного результата — удовлетворения клиента, повышения продаж и получения прибыли.
Что касается маркетинговых задач, то среди их многообразия, стоит выделить ключевые:
- построение конкурентоспособной маркетинговой стратегии;
- детальное изучение потребностей, интересов аудитории;
- планирование маркетинга при разработке нового товара или услуги;
- улучшение сервисного обслуживания;
- прогнозирование состояния рынка, оценка факторов риска и существующей ситуации;
- анализ конкурентов;
- улучшение ассортиментной политики;
- сегментация рынка;
- анализ политики ценообразования;
- оперативное и гибкое реагирование на изменение спроса и потребностей покупателя;
- продвижение товаров онлайн и офлайн;
- создание имиджа и репутации компании;
- планирование развития бизнеса;
- поиск оптимальных каналов сбыта.
- построение конкурентоспособной маркетинговой стратегии;
- детальное изучение потребностей, интересов аудитории;
- планирование маркетинга при разработке нового товара или услуги;
- улучшение сервисного обслуживания;
- прогнозирование состояния рынка, оценка факторов риска и существующей ситуации;
- анализ конкурентов;
- улучшение ассортиментной политики;
- сегментация рынка;
- анализ политики ценообразования;
- оперативное и гибкое реагирование на изменение спроса и потребностей покупателя;
- продвижение товаров онлайн и офлайн;
- создание имиджа и репутации компании;
- планирование развития бизнеса;
- поиск оптимальных каналов сбыта.
В целом, задачи маркетинга — это комплекс действий, направленных на развитие бизнеса и повышение продаж.
Задач много и вы не можете найти проверенного маркетолога?
Наша группа компаний предоставляет услуги маркетинга на аутсорсе и строит штатные маркетинговые отделы в компаниях. Запишитесь на бесплатную первичную консультацию и мы разберем все ваши задачи
Функции маркетинга
Это правила и направления и работы в этой сфере. В практике выделяют следующие функции:
-
АналитическуюМаркетологи изучают все внутренние и внешние факторы, которые могут повлиять на вкусы и потребности потребителей, ассортимент товаров, рынок. -
ПроизводственнуюВключает в себя закупку ресурсов, организацию процесса производства товаров или услуг, освоение новых технологий. Конечный результат — конкурентоспособный, качественный продукт. -
Управления и контроляУправление рисками, информационное, коммуникативное обеспечение. -
ПродажПостроение товарной и ценовой политики, обеспечение расширения спроса и повышения продаж. -
ИнновационнуюРазработка новых услуг или товаров.
Эти функции не работают по отдельности, а только в совокупности в виде циклического и последовательного процесса.
Виды маркетинга
В практике выделяют несколько видов маркетинга:
- ТрадиционныйБазовый элемент, который включает в себя анализ целевой аудитории, определение интересов и потребностей, поиск «болевых точек». Все это позволяет разработать правильную стратегию для продвижения товаров или бренда на рынке.
- РазвивающийЕсть потенциальный спрос, но нет продаж? Для исправления ситуации применяется развивающий маркетинговый план. Продукт создается под конкретные потребности покупателя.
- ПоддерживающийПрименяется для брендов и компаний, которые отлично конкурируют на рынке и имеют узнаваемый бренд. Достаточно только поддерживать интерес аудитории, устраивая периодические акции или обновляя ассортимент.
- Brand marketingС помощью специальных инструментов маркетологи подталкивают потребителя выбрать конкретный бренд. Например, используют яркие и запоминающиеся слоганы, эксклюзивный логотип.
- РемаркетингИспользуют для повышения интереса клиентов и спроса. Покупателю напоминают о достоинствах давно знакомого продукта.
- СинхромаркетингТакие стратегии применяют для реализации сезонных товаров или другой продукции, на которую есть нерегулярный (периодический) спрос.
Также специалисты выделяют виды маркетинга по другим направлениям:
- охват рынка
- тип потребителя
- место применения
- цели
Инструменты маркетинга
Какими же инструментами виртуозно пользуется маркетолог, чтобы достичь поставленных целей, превратить пользователя в покупателя и вывести продукт в топ? Вот некоторые из них:
- контекстная реклама
- лендинги
- SMM
- e–mail рассылки
- SEO
- крауд–маркетинг
- тематические блоги
- презентации
- чек–листы
- гайды
- шаблоны и др.
На первый взгляд маркетинг — это запутанная, сложная и непостижимая наука. На самом деле, освоить азы и стать виртуозом может любой человек. Главное — желание и стремление к результату. В этой профессии нет предела совершенству и специалистам с многолетним опытом есть куда расти, и что изучать.
Возможно, вам это тоже будет интересно